Contact & Weetjes


Special Pink B.V.
Anna van Renesseplein 8
1911 KN Uitgeest

LET OP! Dit is géén bezoek adres.

Mailen kan ook: info@specialpink.nl

KvK nummer: 63471302

BTW-identificatienummer:
NL8552.50.604.B.01

WIJ ZIJN NIET TELEFONISCH BEREIKBAAR! 

Wij streven naar een reactietijd binnen 3 werkdagen.


1 VRAGEN EN WEETJES!
1.1 Wat is gebruikt steigerhout?
Gebruikt steigerhout zijn planken die in de bouw zijn gebruikt om steigers mee te maken zodat werklieden op grote hoogte kunnen werken. 

Gebruikte steigerplanken zijn vergrijsd, o.a. door het cement wat er overheen is gegaan en door de werking van het weer. De steigerplanken zijn minstens een jaar in de bouw gebruikt. 

Gebruikte steigerplanken zijn verder niet behandeld en zijn niet schadelijk voor de gezondheid. 

Gebruikte steigerplanken hebben een kopmaat van 200x30 mm. De lengte is vaak 5 meter.  

Ook werken wij op verzoek met steigerplanken met een kopmaat van 200x50 mm. Deze zijn dikker en bijvoorbeeld goed te gebruiken voor een tafelblad. 

Wij schuren de planken, zodat deze splintervrij zijn. 
Ze kunnen dan soms nog wat stoffig zijn, dit is eenvoudig te verhelpen door het af te nemen met een vochtige doek.
1.2 Wat is nieuw hout?
Door ons veel gebruikt nieuw hout zijn vuren planken van de Lariksboom. 
Dit is een boom die uit de herplantingsbossen in Europa komt. Dit betekent dat er voor iedere boom die omgekapt wordt er een nieuwe voor teruggeplant wordt. Steigerplank is een gegeven naam aan een vuren nieuwe plank die een bepaalde vaste maat in de bouw heeft (200x30x5000mm) om op de steigers te kunnen leggen. Vandaar de naam steigerplanken.

Voor meubels van nieuw hout gebruiken wij geschaafde vurenplanken. Deze zijn glad en splintervrij. 
Wij kunnen nooit garanderen dat er geen knoesten of een enkele scheur in het hout zitten, hier hebben wij geen enkele invloed op. 

Nieuw hout is blank van kleur. 

Nieuw steigerhout is beter te behandelen omdat er geen cement/specie resten op de planken zitten. Dit kan namelijk veroorzaken dat de beits - wash - verf - lak geen gelijke dekking geeft. 

Tevens zijn de meeste washen en beitsen beter zichtbaar op nieuw hout. 
Voor meubels die dekkend geverfd worden maken wij standaard gebruik van nieuw hout.
1.3 Wat is beitsen?
Beitsen is het aanbrengen van een transparante of dekkende laag om vezels van het hout te beschermen tegen weer en wind en om een ander uiterlijk te geven. 

Beits dringt gedeeltelijk in het hout, hierdoor heeft het een vochtregulerendewerking en biedt een UV-bescherming.
1.4 Wat is verven?
Verven is het aanbrengen van een dekkende laag. 

In tegenstelling tot beits dringt verf niet in het hout, maar biedt wel bescherming tegen de weersomstandigheden. 

Wij kunnen onze meubels in elke gewenste RAL kleur verven.
1.5 Wat is de levertijd van jullie producten?
De gemiddelde levertijd is 2-3 weken. 

Vaak kunnen wij ook eerder leveren maar dit is afhankelijk van enkele factoren zoals de beschikbaarheid van het hout en de drukte in onze werkplaats. Neem u voor een gedetailleerde inschatting van de levertijd contact met ons op.
1.6 Hoe neem ik contact op met Special Pink?
Telefonisch zijn wij op werkdagen bereikbaar van 10.00 uur tot 16.00 uur. Bekijk onze contactpagina voor meer informatie.
1.7 Hoeveel bedragen de bezorgkosten?
Wij hanteren scherpe afhaalprijzen voor de meubelen. Omdat de prijsstelling zo scherp is, kunnen we de meubelen niet gratis bezorgen. 

De bezorgkosten binnen Nederland zijn € 50,-

LET OP! De waddeneilanden zijn altijd op aanvraag. 

De bezorgkosten naar het Vlaams - Gewest zijn € 95,-

LET OP! De overige delen van België zijn op aanvraag.

LET OP! WIJ LEVEREN OOK BINNEN EN BUITEN EUROPA! ALLE PRIJZEN ZIJN OP AANVRAAG!
1.8 Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen?
Afhalen van meubels is zeker mogelijk. U kunt op afspraak uw meubels bij ons in de werkplaats ophalen.
1.9 Bezorgen jullie ook in het buitenland?
Ja, wij leveren ook in het buitenland. We hebben reeds geleverd in België, Duitsland, Engeland, Zwitserland, Luxemburg, Amerika, Quatar, Spanje, Italie, en Zweden.

Mail ons over de mogelijkheden en meer informatie.
1.10 Hoe bescherm ik mijn tuinmeubels in de winter?
Als u de mogelijkheid heeft raden wij aan de meubels overdekt of binnen te zetten.

Kan dit niet, dan raden wij u aan de meubels op latjes te zetten zodat deze vrij van de grond staan. 

Dekt u de meubels in ieder geval niet luchtdicht af onder plastic, het hout moet kunnen ademen.
1.11 Kan ik ook een meubel in afwijkende maten bestellen? (Maatwerk)
Dit kan zeker, wij leveren altijd maatwerk. 

De getoonde foto’s en maten zijn voorbeelden om een indicatie te geven van de mogelijkheden en prijzen. 

Mail ons voor meer informatie of een offerte op maat.
1.12 Kan ik ook een eigen ontwerp laten maken?
Ja, dat is mogelijk. Een simpele tekening met afmetingen is vaak al voldoende voor ons om een prijs en daarna in overleg met u en meubel te maken
1.13 Zijn de bedden van Special Pink hetzelfde als die van Zomerzoen?
Dit is een vraag die wij vaak te horen krijgen. 
Zo wordt ons regelmatig gevraagd of ons Boomhutbed Sjors hetzelfde is als het Boomhutbed van Zomerzoen. 
Ons antwoord is: nee. 
Hoewel onze bedden zeker gelijkenissen vertonen, verschilt ons Boomhutbed Sjors zeker van dat van Zomerzoen. 
Wij maken al onze bedden zelf in onze eigen werkplaats.
1.14 Waarom voeren jullie geen webwinkel-keurmerk?
Ons bedrijf heeft ervoor gekozen geen zogenaamde keurmerken te voeren en we zijn dus bij geen enkele organisatie aangesloten. Waarom wij niet zijn aangesloten bij een organisatie zoals bijvoorbeeld Thuiswinkel.org of Keurmerk.info kunnen wij een vrij duidelijk antwoord op geven.

Alle zogenaamde keurmerken die er in omloop zijn, zijn geen keurmerken die een webwinkel verdient door een goede service te verlenen of te bewijzen veilig met persoonsgegevens om te gaan, maar een logo wat een webwinkel "koopt" door aan een paar basisvoorwaarden te voldoen zoals het op de website/in de webshop vermelden van contactgegevens en verzendinformatie. In het geval van bijvoorbeeld Thuiswinkel.org of Keurmerk.info zijn er bedragen van vele honderden euro's, afhankelijk van de totale omzet van de webwinkel in kwestie, mee gemoeid terwijl het logo dus feitelijk niets zegt over de betrouwbaarheid van de ondernemer of de webwinkel in kwestie. Dat is tenminste hoe wij er tegen aankijken.

Omdat wij liever investeren in service naar onze klanten hebben we er dus voor gekozen om geen keurmerk te voeren.
1.15 Er komt hars uit het hout, is dat normaal?
Hoewel wij ons best doen om te voorkomen dat er planken tussen zitten waar hars uit kan komen is dit helaas niet geheel te voorkomen. 
Hout is een natuurproduct met specifieke eigenschappen. Helaas kan het hout af en toe hars bevatten. Dit is normaal. 
U kunt eventuele harssporen wegschrapen of met terpetine verwijderen.
1.16 Wanneer bezorgt Special Pink?
Special Pink hanteert voor het bezorgen van producten de zaterdag als vaste bezorgdag. Op zaterdagen hanteert Special Pink bezorgtijden van 07.00 uur tot 23.00 uur. Indien een bezorgdag voor u niet uitkomt, kunt u dit tot uiterlijk 7 dagen voor de bezorgdag aan Special Pink doorgeven. Voor u wordt dan een andere zaterdag als bezorgdag gepland.

Door Special Pink geplande tijden staan vast, hiervan kan dan ook niet worden afgeweken. Het doorgeven van een voorkeur voor een tijdstip kan in overleg. Een voorkeur is echter nooit een garantie. Voor het laten bezorgen van producten worden bezorgkosten gerekend.
1.17 Welke regels zijn er verbonden aan bezorging door Special Pink?
Indien u een bestelling door ons wilt laten bezorgen dient u rekening te houden met het volgende:

- Bezorging vindt plaats tot de deur indien er niet is gekozen voor montage.
- Bij montage worden meubels alleen naar binnen gebracht als deze op een normale manier door een normale doorgang passen.
- Onder een normale doorgang wordt een deur of poort verstaan. Meubels worden niet via ramen getild of gehesen.
- Als een (deel van een) meubel niet door de doorgang past, wordt de bestelling mee terug genomen en wordt er een nieuwe afspraak gemaakt voor montage ter plaatse. Hieraan zijn extra kosten verbonden voor montage en de bezorgkosten worden opnieuw in rekening gebracht.
- Consument is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van obstakels die bezorging bemoeilijken, zoals trappen, liften, steegjes etc.
- Consument is er zelf verantwoordelijk voor op te meten of een meubel door een doorgang past.
← Keer terug naar de backoffice    Door omstandigheden kan er op dit moment helaas niet besteld worden in deze webshop. Onze excuses voor het ongemak. Hide